Несколько возможных причин, по которым не работают два монитора вместе:

• Неправильная настройка системы. 2 Чтобы объединить на одном ПК сразу два монитора под управлением Windows, нужно перейти в «Панель управления», выбрать «Все элементы панели управления» — «Экран» — «Разрешение экрана» и нажать «Определить», затем кликнуть на найденный экран и перейти в меню «Расширить эти экраны». 2
• Проблемы с подключением кабелей. 1 Плохо зафиксированный кабель — одна из частых причин ошибки передачи сигнала. 1 Если кабели кажутся хорошо закреплёнными, стоит отключить их от сети и подключить снова. 1
• Неправильный разъём. 1 Мониторам с несколькими вариантами разъёма нужно выбрать тот же вход, что и кабель, к которому подключается монитор. 1
• Устаревшие драйверы. 1 Стоит убедиться, что система использует новейшие графические драйверы. 1 Если проблема возникла после обновления, можно попробовать откатить драйвер до предыдущей версии. 2
• Использование разъёмов от интегрированной графической карты. 2 По умолчанию на ПК она отключена, при этом на основной монитор картинка выводится благодаря выделенной карте. 2 Стоит попробовать подключиться в видеовыходы именно выделенной графической карты. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.