Несколько возможных причин, по которым не работает Viber от Wi-Fi:
- Отсутствие или нестабильность доступа к интернету. lumpics.ru Стоит проверить подключение к сети: возможно, совсем не работает интернет или у устройства плохой сигнал. yandex.ru Решением может быть переподключение к используемой беспроводной сети либо подсоединение к другому источнику интернета. lumpics.ru
- Сбои в работе сервиса. lumpics.ru Стоит уточнить, не работает только инсталлированное на устройстве приложение или проблема наблюдается и у других пользователей сервиса. lumpics.ru Если сервис перестал работать одновременно у нескольких людей, нужно подождать, пока проблема будет устранена техническими специалистами. lumpics.ru
- Сбои в работе операционной системы или приложения-клиента мессенджера. lumpics.ru Часто избавиться от проблемы помогает перезагрузка девайса. lumpics.ru
Также для решения проблем с подключением Viber к Wi-Fi можно зайти в раздел программных настроек «Общие», выбрать опцию «Политика сна Wi-Fi» и в приложении выбрать опцию «Всегда подключён». www.bolshoyvopros.ru
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в техническую поддержку сервиса.