Несколько возможных причин, по которым не работает телевидение:

• Повреждение кабеля или разъёмов. 1 Нужно внимательно осмотреть сигнальный кабель на всей его длине: на нём не должно быть заломов, перегибов, продавливаний. 1
• Неисправность цифровой приставки или роутера. 1 Если в роутере или приставке слетели настройки, сигнал может пропасть. 1 Для каждой модели роутера и приставки на сайте провайдера обычно приводится алгоритм настройки. 1
• Сбой прошивки. 1 Если прошивка давно не обновлялась либо в ней возникла критичная ошибка, это может привести к потере сигнала. 1
• Неправильное подключение. 2 Если используется ТВ-приставка, антенну нужно подключить к ней, а приставку — к ТВ. 2
• Технические работы на вышке. 2 График профилактических работ публикуется на сайте местного отделения РТРС. 2
• Погодные условия. 25 В непогоду (дождь, снегопад, мороз или грозу) сигнал может ухудшаться. 5

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки провайдера. 13