Несколько возможных причин, по которым не работает стандартная кнопка скриншота на устройствах Samsung:
- Отключена функция создания скриншотов с помощью кнопок. 1 Нужно зайти в «Настройки», выбрать «Специальные возможности» или «Жесты и движения» (в зависимости от модели устройства) и проверить, включена ли функция. 1
- Неправильно нажато сочетание клавиш. 3 Некоторые производители телефонов сделали его необычным и непривычным. 3 Нужно узнать, какое сочетание клавиш используется на конкретной модели. 3
- Недостаточно свободной памяти. 13 Если память заполнена, скриншоты могут не сохраняться. 1 Нужно проверить, достаточно ли места в хранилище телефона и при необходимости освободить его. 1
- Повреждена одна из кнопок. 1 Нужно проверить работу кнопок на других функциях, таких как регулировка громкости или выключение экрана. 1
- Некоторые приложения или функции на телефоне блокируют возможность делать скриншоты. 3 Например, функция DRM (Digital Rights Management), которая защищает авторские права на контент, может блокировать скриншоты в определённых приложениях или на определённых экранах. 3
- Сбой операционной системы. 3 Некорректное обновление, установка приложений с вредоносным кодом или другие ошибки могут привести к тому, что функция скриншота перестанет работать. 3
Если ни одно из решений не помогло, возможно, проблема связана с программным обеспечением, и стоит проверить наличие обновлений системы. 1