Несколько возможных причин, по которым не работает сканер отпечатков пальцев на телефоне:
- Грязь на поверхности датчика. ichip.ru Можно аккуратно очистить её сухой безворсовой салфеткой. pedant.ru В крайнем случае можно нанести немного спирта, но действовать нужно очень осторожно. pedant.ru
- Повреждение шлейфа сенсора кнопки. pedant.ru Оно часто возникает при попытке самостоятельно разобрать аппарат, а также после падений и ударов телефона. pedant.ru
- Изменение рисунка отпечатка пальца. pedant.ru Это может произойти из-за травм, обморожения кожи, попадания на неё химических веществ. pedant.ru
- Сбой в программном обеспечении смартфона. pedant.ru androidinsider.ru Он может быть вызван некорректной установкой обновления, ошибкой со стороны разработчиков ПО или вредоносным софтом. androidinsider.ru
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. pedant.ru Специалисты проведут диагностику и определят, почему не работает сканер отпечатков на телефоне, и как устранить нарушение. pedant.ru