Почему не работает режим разделенного экрана на телефоне Samsung?

Несколько возможных причин, по которым не работает режим разделённого экрана на телефоне Samsung, и способы их устранения:

• Устаревшая версия ПО. www.samsung.com Нужно убедиться, что на устройстве установлена актуальная версия ПО и обновлены системные приложения. www.samsung.com
• Включённая функция Voice Assistant / TalkBack. www.samsung.com При включённом голосовом ассистенте мультиоконный режим не работает. www.samsung.com Способы отключения функции различаются в зависимости от версии программного обеспечения. www.samsung.com
• Влияние загруженных приложений. www.samsung.com Нужно проверить работу телефона в безопасном режиме, где все загруженные приложения отключаются и не влияют на работу устройства. www.samsung.com Если в безопасном режиме мультиоконный режим работает корректно, проблема может быть в одном из загруженных приложений. www.samsung.com Нужно удалять их по одному и проверять работу устройства. www.samsung.com Лучше начать с тех, которые установили последними. www.samsung.com
• Отключение анимации. www.guidingtech.com Это может помешать использованию функции разделения экрана. www.guidingtech.com
• Недостаток свободной памяти. www.guidingtech.com Функция разделения экрана требует значительного объёма свободной памяти. www.guidingtech.com Нужно закрыть несколько приложений, работающих в фоновом режиме. www.guidingtech.com
• Нехватка места для хранения. www.guidingtech.com Нехватка места для хранения может привести к тому, что приложения не смогут хранить кэш и данные, а время запуска может замедлиться. www.guidingtech.com

Если рекомендации не помогли устранить проблему, стоит обратиться в ближайший сервисный центр для проверки устройства. www.samsung.com