Несколько возможных причин, по которым не работает привязка устройства в WhatsApp на некоторых моделях смартфонов:
- Устаревшее программное обеспечение. 1 Нужно проверить, установлена ли актуальная версия WhatsApp и браузера. 1
- Проблемы с интернет-соединением. 1 Стоит перезагрузить устройство, проверить работу других приложений и попробовать другое подключение. 1
- Некорректная привязка устройства. 1 Нужно повторить процесс привязки, убедиться, что QR-код сканируется правильно. 1 Также рекомендуется разблокировать устройство. 1
- Загрязнённая камера. 3 Нужно проверить, не загрязнена ли она, и при необходимости протереть стекло объектива. 3
- Сканирование не напрямую с экрана, а со скриншота. 5 Код обновляется раз в 10 секунд, поэтому через скриншот сканировать нельзя. 5
- К устройству уже подключено несколько связанных устройств. 25 В WhatsApp можно привязать до четырёх связанных устройств, в таком случае нужно удалить одно из них. 5
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, можно попробовать поменять устройство (модель телефона) или обратиться в поддержку WhatsApp. 5