Несколько возможных причин, по которым не работает передача мультимедийных сообщений через мобильную сеть:

• Неактивная услуга MMS для номера или тарифного плана. 1 Нужно обратиться к оператору сотовой связи и убедиться, что услуга активна. 1
• Неправильные настройки оператора. 4 У каждого оператора мобильной связи они отличаются, в частности, может быть неверно указано имя APN или сервер для обмена мультимедийными сообщениями. 4
• Размер файла. 1 Он может быть слишком велик для пересылки (до 350 Кб). 1 Можно попробовать сделать снимок в более низком качестве или скачать картинку с более низким разрешением. 1
• Неправильный набор номера. 1 Для передачи MMS нужно вбивать номер в международном формате, соблюдая все правила. 1
• Отсутствие необходимых настроек. 1 Например, если сим-карту переставили в другой телефон, то активная услуга MMS на карте будет бесполезной, если на устройстве нет соответствующих настроек. 1
• Технические проблемы у оператора. 4 Как правило, такие сбои длятся недолго, можно подождать некоторое время, после чего повторить попытку отправить сообщение. 4

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 1