Несколько возможных причин, по которым не работает одновременная запись экрана и аудио на iPhone:

• Устаревшая система. 1 Обновлённая версия iOS может исправить ошибки и улучшить производительность устройства. 1
• Устройства Bluetooth. 1 Сопряжённые устройства Bluetooth, такие как наушники или колонки, могут влиять на возможность захвата звука при записи экрана. 1
• Проблема с микрофоном. 1 По умолчанию iPhone требует, чтобы микрофон был включён во время записи экрана. 1 Если разрешение на использование микрофона отклонено, звук не запишется. 1 Также к проблемам со звуком может привести сломанный микрофон или динамик. 1
• Несколько источников звука. 1 Рекордер iPhone может неточно захватывать звук, когда одновременно воспроизводятся несколько аудиодорожек. 1 Например, если пытаться записать звонок во время воспроизведения музыки в фоновом режиме, звук может не записаться. 1
• Приложения с запретами. 1 Запись экрана блокируется некоторыми приложениями для защиты от копирования или конфиденциальности. 1

Чтобы решить проблему, можно попробовать перезагрузить iPhone, отключить дополнительные источники звука, попробовать сторонние приложения для записи экрана или обновить iOS. 12