Несколько возможных причин, по которым не работает мышь при подключении монитора:

• Неправильное подключение USB-порта. 1 Если мышь подключена через USB-хаб, стоит попробовать подключить её напрямую к компьютеру. 1 Также можно попробовать использовать другой USB-порт. 1
• Устаревшие драйверы. 14 Стоит обновить или переустановить соответствующие драйверы. 1
• Несоответствие частоты обновления мониторов. 1 Если частоты не совпадают, второй монитор не сможет определить последнее движение курсора. 1
• Неисправность самой мыши. 3 Например, износ контактов или излом соединительного кабеля. 3 Чтобы проверить это, можно заменить мышь на заведомо исправную или проверить её работу с другим компьютером. 3
• Истощение батареи беспроводной мыши. 3 В этом случае нужно заменить батарейку на новую. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.