Несколько возможных причин, по которым не работает микрофон у Sony WH-CH500 вместе со звуком:
Неисправность Bluetooth-USB адаптера. community.sony.ee В этом случае может помочь покупка нового адаптера Trust, который позволит Windows установить необходимые драйверы для наушников и микрофона. community.sony.ee
Проблемы с настройками компьютера. www.sony.ru Возможно, нужно убедиться, что микрофон включён и установлен в качестве устройства по умолчанию. www.drivereasy.com В зависимости от модели и используемой версии ОС пункты меню компьютера могут отличаться. www.sony.ru
Отключение микрофона. www.drivereasy.com Нужно проверить, не отключён ли микрофон вручную. www.drivereasy.com Для этого следует щёлкнуть правой кнопкой мыши на значок громкости в системном трее и выбрать «Открыть микшер громкости». www.drivereasy.com Красный кружок с косой чертой через него указывает на то, что устройство отключено. www.drivereasy.com Если это так, нужно выбрать своё устройство и отрегулировать ползунок, чтобы включить его. www.drivereasy.com
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки Sony.
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.