Некоторые причины, по которым может не работать колёсико прокрутки в компьютерной мыши:

• Скопление пыли и мусора. 1 Чтобы решить проблему, можно почистить мышь, используя спирт и баллончик со сжатым воздухом. 1 Нельзя применять воду, так как мышь очень хрупкая. 1
• Разряженные батарейки. 1 В беспроводных мышах часто неисправность колёсика прокрутки можно исправить, заменив батарейки на новые. 1
• Неисправный USB-порт. 1 Можно попробовать подключить мышь к другому USB-порту. 1
• Неправильные настройки мыши. 1 В разных операционных системах способы проверки настроек отличаются. 1
• Устаревшие драйверы. 1 Можно попробовать обновить драйвер для мыши. 1
• Повреждённые системные файлы Windows. 1
• Несовместимое программное обеспечение. 1 Если установлено программное обеспечение для автоматического переключения, это может быть причиной неполадок с колёсиком прокрутки. 1 Нужно отключить его. 1
• Аппаратная неисправность. 4 Если мышь бюджетная, в случае аппаратной поломки проще всего будет её заменить. 4 Дорогие геймерские мыши можно попробовать отремонтировать, но не самому, а доверить это специалистам сервисного центра. 4

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется отнести мышь на диагностику в компьютерный сервис. 5