Несколько возможных причин, по которым не работает функция MMS на современном iPhone:
- Не включена поддержка MMS. 1 Нужно открыть настройки устройства, раскрыть раздел «Сообщения» и включить пункт «Сообщения MMS». 1
- Недостаточно свободной памяти. 1 Если iPhone предупреждает о недостатке памяти, то он может перестать обрабатывать входящие сообщения. 1 В таком случае нужно почистить хранилище. 1
- Оператор ограничил размер вложения. 1 Чем оно «тяжёлее», тем дольше нужно будет загружать и пересылать файл, а это может привести к проблемам с его открытием. 1 В таком случае стоит либо сжать картинку вручную, либо в настройках в разделе «Сообщения» выставить «Режим низкого качества». 1
- Номер телефона получателя привязан к учётной записи iMessage, а не к номеру телефона. 2 В этом случае нужно попросить получателя связаться с Apple за инструкциями по отключению привязки его номера телефона к ранее связанной учётной записи iMessage. 2
- Тарифный план не поддерживает MMS. 2 Нужно обратиться к оператору связи, чтобы узнать о конкретных ограничениях. 2
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки Apple или к оператору сотовой связи. 3