Несколько возможных причин, по которым не работает функция MMS на современном iPhone:
- Не включена поддержка MMS. cq.ru Нужно открыть настройки устройства, раскрыть раздел «Сообщения» и включить пункт «Сообщения MMS». cq.ru
- Недостаточно свободной памяти. cq.ru Если iPhone предупреждает о недостатке памяти, то он может перестать обрабатывать входящие сообщения. cq.ru В таком случае нужно почистить хранилище. cq.ru
- Оператор ограничил размер вложения. cq.ru Чем оно «тяжёлее», тем дольше нужно будет загружать и пересылать файл, а это может привести к проблемам с его открытием. cq.ru В таком случае стоит либо сжать картинку вручную, либо в настройках в разделе «Сообщения» выставить «Режим низкого качества». cq.ru
- Номер телефона получателя привязан к учётной записи iMessage, а не к номеру телефона. www.wikihow.com В этом случае нужно попросить получателя связаться с Apple за инструкциями по отключению привязки его номера телефона к ранее связанной учётной записи iMessage. www.wikihow.com
- Тарифный план не поддерживает MMS. www.wikihow.com Нужно обратиться к оператору связи, чтобы узнать о конкретных ограничениях. www.wikihow.com
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки Apple или к оператору сотовой связи. support.apple.com