Несколько возможных причин, по которым не работает беспроводная мышка на ноутбуке:

• Потеря связи между ноутбуком и мышкой. 1 Это может произойти из-за перебоя в работе беспроводного адаптера, низкой зарядки батареек или неисправности устройства. 1
• Устаревшие или повреждённые драйверы. 1 Нужно удалить текущий драйвер из системы и загрузить последнюю версию с сайта производителя. 1 После установки нового драйвера следует перезагрузить ноутбук. 1
• Отключение беспроводной мышки в настройках ноутбука. 1 Следует зайти в «Панель управления», выбрать «Устройства и принтеры», затем «Мыши» и проверить, включена ли мышь. 1
• Перегруженность USB-портов на ноутбуке. 1 Если к портам USB подключено много других устройств, возможно, они забирают все доступные ресурсы и не позволяют обнаружить беспроводную мышь. 1 Стоит отключить некоторые устройства и проверить, не решит ли это проблему. 1
• Физическое воздействие на беспроводную мышь и приёмник. 1 Если между мышью и приёмником находятся преграды, такие как стены или другие электронные устройства, это может влиять на качество сигнала. 1 Стоит устранить преграды или переместить приёмник ближе к мыши. 1

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 2