Несколько возможных причин, по которым не происходит подключение наушников Sony к компьютеру через Bluetooth:

• Наушники не находятся в режиме сопряжения. 4 Обычно для этого нужно выключить их, затем снова включить, удерживая нажатой кнопку питания до тех пор, пока не появится мигающий светодиодный индикатор. 4
• Наушники уже сопряжены с другим устройством. 14 Иногда устройства запоминают предыдущие подключения и могут не принимать новые, пока не будет отменено старое сопряжение. 4
• Bluetooth на компьютере отключён. 14 Обычно это можно сделать, открыв системный трей, найдя значок Bluetooth и убедившись, что он включён. 4
• Устаревшие драйверы Bluetooth. 34 Проверить наличие обновлений можно в диспетчере устройств. 4
• Конфликт с другими устройствами компьютера. 3 Если к компьютеру подключены другие беспроводные устройства, например клавиатура или мышь, возможно, они препятствуют правильному функционированию наушников. 3 В таком случае рекомендуется отключить другие беспроводные устройства и попробовать снова распознать наушники. 3
• Низкий уровень заряда наушников. 13 Если заряд батареи низкий, это также отключает сопряжение Bluetooth. 1

Если проблема не решена, рекомендуется обратиться к сервисному центру или производителю наушников. 3