Несколько возможных причин, по которым не поступает интернет-трафик на смартфон при включённом интернете:
Проблемы с сигналом сети. hi-tech.mail.ru Например, если пользователь находится вне зоны действия сети своего мобильного оператора. hi-tech.mail.ru Чтобы решить проблему, нужно добраться до ближайшей сотовой вышки или покинуть место, куда не проникает сигнал. hi-tech.mail.ru
Отключена передача мобильных данных. hi-tech.mail.ru Нужно найти в верхнем меню или в настройках телефона значок «Мобильный интернет» или «Мобильная передача данных» и активировать его. hi-tech.mail.ru
Недостаток средств на счёте. hi-tech.mail.ru Если на счёте недостаточно средств, оператор отключает мобильный интернет. hi-tech.mail.ru Баланс можно проверить, набрав на смартфоне специальный код. hi-tech.mail.ru
Исчерпан лимит трафика. hi-tech.mail.ru Многие операторы предлагают пакетные тарифы услуг, в которые включено определённое количество SMS, звонков и мегабайт мобильного интернета. hi-tech.mail.ru Если лимит исчерпан, связь прервётся. hi-tech.mail.ru
Технические проблемы на стороне оператора. hi-tech.mail.ru Стоит проверить, не было ли уведомлений о проблемах от мобильного оператора, или обратиться в справочный центр. hi-tech.mail.ru
Техническая неисправность телефона. hi-tech.mail.ru Для предварительной проверки можно попробовать подключиться к интернету на другом девайсе с той же SIM-картой. msk.t2.ru Если проблема сохраняется, стоит обратиться в сервисный центр. msk.t2.ru
Если самостоятельно устранить неполадку не удаётся, рекомендуется обратиться в техническую поддержку оператора.
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.