Несколько возможных причин, по которым не получается дозвониться через LTE при плохом сигнале сотовой сети:
- Не поддерживается или не включена функция VoLTE. sci.rambler.ru Из-за особенностей протокола 4G/LTE в нём невозможно передавать голосовой трафик так же, как в сетях предыдущих поколений. sci.rambler.ru Если VoLTE недоступно, для совершения звонков связь переключается в режим 3G или 2G. sci.rambler.ru
- Использование двух SIM-карт. sci.rambler.ru Во время вызова активной остаётся лишь та SIM-карта, которая участвует в этом звонке. sci.rambler.ru Если она не поддерживает VoLTE, то мобильный интернет во время звонка будет пропадать. sci.rambler.ru
- Выбранный тип сети. sci.rambler.ru Если в настройках «Предпочтительный тип сети» выбраны сети только 3G, 2G или 3G/2G, то мобильный интернет во время звонка также может отключаться. sci.rambler.ru
- Сбой настроек сети. sci.rambler.ru Неправильная конфигурация настроек может приводить к проблемам с подключением. sci.rambler.ru В одних случаях поможет простая перезагрузка смартфона, в других — сброс настроек сети. sci.rambler.ru
- Проблемы у оператора связи. sci.rambler.ru Это могут быть временные технические трудности: например, проблема с конкретной сотовой вышкой или перегрузка сети. sci.rambler.ru
Для решения проблемы можно попробовать отойти к окну или выйти на улицу, если пользователь находится в помещении. sci.rambler.ru Также можно приобрести усилитель сигнала сотовой связи (репитер). sci.rambler.ru Если никакие способы не помогают улучшить связь на телефоне, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и возможного ремонта. www.topnomer.ru