Несколько возможных причин, по которым не отключается экран при блокировке компьютера, и способы их устранения:

• Сбитые настройки электропитания. 1 Нужно зайти в «Панель управления», выбрать «Электропитание» и «Настройка отключения дисплея». 1
• Отсутствие опции настройки времени выключения экрана на экране блокировки. 2 Для её добавления нужно запустить редактор реестра, перейти к определённому разделу и в правой панели редактора дважды нажать на параметре с именем Attributes, заменить его значение с 1 на 2 и применить настройки. 2
• Влияние USB-устройств. 3 Неиспользуемые USB-устройства (например, контроллер Xbox, джойстики, геймпад) могут мешать выключению экрана. 3 Нужно отключить все внешние USB-устройства, кроме проблемного, после этого выключить компьютер и запустить его снова. 3 Затем отключить кабель дисплея от задней панели компьютера, подождать и снова подключить кабель к компьютеру. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.