Несколько возможных причин, по которым не очищается облачное хранилище на устройствах Huawei:
- Отсутствие синхронизации с облаком. otvet.mail.ru Нужно отключить её в приложении «Настройки», выбрав «Облако» (или «Huawei Cloud») и пункт «Галерея». otvet.mail.ru
- Переполнение хранилища резервными копиями. lumpics.ru Как правило, больше всего места в нём занимают резервные копии параметров телефона или планшета. lumpics.ru Чтобы очистить хранилище от них, нужно тапнуть по пункту «Резервные копии в Облаке», в списке «Устройства» указать нужное, воспользоваться кнопкой «Удалить резервную копию» и подтвердить своё намерение. lumpics.ru
- Переполнение хранилища мультимедийными файлами. lumpics.ru Для очистки от них в главном меню «Облака» нужно выбрать «Галерея» и тапнуть по переключателю в строке «Синхронизация с Галереей в облаке». lumpics.ru После этого открыть основное приложение «Галерея», перейти к альбому «Все фото», нажать на выпадающее меню вверху и задействовать опцию «Облако». lumpics.ru Снимки и видео будут отсортированы по категории синхронизированных — выделить один из ненужных файлов долгим тапом и нажать «Удалить» на панели инструментов внизу экрана. lumpics.ru
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в сервисный центр.