Почему наушники Sony могут терять связь с устройством через Bluetooth?

Несколько причин, по которым наушники Sony могут терять связь с устройством через Bluetooth:

• Большое расстояние между устройствами. www.sony.ru В среднем радиус действия Bluetooth-подключения составляет 10 м, но может быть длиннее или короче в зависимости от окружающей среды. www.sony.ru
• Препятствия или объекты окружения. www.sony.ru Сигнал Bluetooth становится короче при наличии большого количества препятствий, например толстых железобетонных стен или металлических конструкций. www.sony.ru
• Низкий уровень заряда аккумулятора. www.sony.ru При низком уровне заряда могут возникать проблемы, связанные с работой функции Bluetooth, например пропадание звука и ухудшение качества аудио. www.sony.ru
• Помехи от других сигналов. www.sony.ru Bluetooth работает на радиочастоте, на которую могут влиять другие сигналы, например Wi-Fi или микроволны. www.sony.ru Другие Bluetooth-устройства поблизости также могут вызывать помехи. www.sony.ru

Для решения проблемы можно попробовать следующее:

• Обновить программное обеспечение устройств. www.sony.ru Если причиной разрыва Bluetooth-подключения является ошибка программного обеспечения, она будет устранена с помощью обновления. www.sony.ru
• Удалить Bluetooth-соединение и выполнить сопряжение повторно. www.sony.ru
• Использовать другое устройство — источник сигнала. www.sony.ru Например, проверить, возникает ли проблема при использовании другого смартфона. www.sony.ru
• Выполнить сброс настроек или инициализацию (восстановление заводских настроек) наушников. www.sony.ru

Если эти действия не помогли, рекомендуется обратиться в сервисный центр. club.dns-shop.ru