Несколько возможных причин, по которым наушники не видят другие устройства, а с одним работают нормально:
- Конфликт соединений. 2 При подключении наушников к нескольким устройствам одновременно может возникнуть конфликт между источниками звука. 2 Если одно устройство начинает передавать аудиосигнал, а второе пытается также установить соединение, наушники могут «запутаться», какое устройство является приоритетным. 2 Например, левый наушник может продолжать воспроизводить звук с телефона, а правый — с ноутбука. 2 Чтобы решить проблему, нужно отключить одно из устройств и повторно синхронизировать наушники. 2
- Неисправность одного наушника или кейса. 2 Если на другом устройстве наушники тоже не работают, необходимо осмотреть их на наличие повреждений. 1
- Сбой в программном обеспечении устройства. 2 Иногда проблемы с подключением наушников вызваны сбоем в программном обеспечении устройства, к которому их подключают. 2 Чтобы решить проблему, нужно перезагрузить устройство. 2
Если самостоятельно устранить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в фирменный сервисный центр. 4