Несколько возможных причин, по которым наушники не работают на ПК:

• Физические неисправности. 4 Стоит проверить целостность провода, штекера и мембраны наушников. 1 При обнаружении повреждений нужно по возможности укрепить их изолентой или заменить штекер. 1
• Неправильное подключение. 2 Нужно убедиться, что наушники вставлены в соответствующее гнездо на компьютере. 2
• Проблемы с драйверами. 12 Драйверы обеспечивают взаимодействие между аудиоустройствами и операционной системой компьютера. 2 Если они не установлены или устарели, компьютер не сможет распознать наушники. 2 В этом случае нужно обновить драйверы до последней версии или переустановить их. 2
• Неисправность звукового адаптера. 13 Если проблемы со звуком возникают со всеми наушниками, а не с конкретной парой, возможно, дело в аудиокарте. 1
• Вирусы. 14 Вредоносные программы могут нарушать работу аудиодрайверов. 1 Чтобы исключить эту причину, нужно провести сканирование с помощью антивируса и удалить все вредоносные файлы. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.