Несколько возможных причин, по которым наушники не определяются в Windows 10:
- Аппаратная проблема. 1 Если у компьютера есть другой порт, стоит подключить наушники к нему и посмотреть, сохраняется ли проблема. 1 Также можно проверить наушники, подключив их к другому компьютеру. 1
- Отключение и сокрытие устройства. 1 Нужно открыть «Устройства воспроизведения», щёлкнуть правой кнопкой мыши на пустом месте и выбрать «Показать отключённые устройства». 1 После этого наушники появятся в отключённом состоянии. 1 Затем следует щёлкнуть правой кнопкой мыши на наушниках и выбрать «Включить». 1
- Проблемы с аудиодрайвером. 1 Можно удалить и переустановить аудиодрайвер. 1 Для этого нужно на клавиатуре одновременно нажать клавишу с логотипом Windows и клавишу R, ввести devmgmt.msc и нажать кнопку OK. 1 Затем дважды щёлкнуть «Звуковые, видео- и игровые контроллеры», чтобы расширить список звуковых устройств. 1 После этого щёлкнуть правой кнопкой мыши на аудиоустройстве и выбрать «Удалить устройство». 1 По завершении удаления нужно перезагрузить компьютер, чтобы позволить Windows переустановить драйвер. 1
- Неправильная распиновка. 2 На Windows 10 тип подключения АС’97 работать не будет, его следует заменить на прогрессивный HD Audio. 2
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.