Несколько причин, по которым наушники могут самопроизвольно отключаться от Bluetooth-соединения:
- Большое расстояние между наушниками и устройством-источником сигнала. www.sony.ru В среднем радиус действия Bluetooth-подключения — 10 м, но в зависимости от окружающей среды он может быть длиннее или короче. www.sony.ru
- Препятствия или объекты окружения, блокирующие сигнал Bluetooth. www.sony.ru Например, толстые железобетонные стены или металлические конструкции. www.sony.ru
- Низкий уровень заряда аккумулятора. www.sony.ru dzen.ru При низком уровне заряда могут возникать проблемы, связанные с работой функции Bluetooth, например пропадание звука и ухудшение качества аудио. www.sony.ru
- Помехи от других сигналов. www.sony.ru Bluetooth работает на радиочастоте, на которую могут влиять другие сигналы, например Wi-Fi или микроволны. www.sony.ru Также помехи могут создавать другие Bluetooth-устройства поблизости. www.sony.ru
- Одновременное использование нескольких Bluetooth-устройств. vk.com Например, параллельная работа двух пар беспроводных наушников. vk.com
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.