Несколько возможных причин, по которым наушники могут быть отключены при использовании Skype на Windows 10:
- Отключен звук на компьютере. 5 Нужно проверить это, кликнув по значку динамика в области уведомлений. 5 Если регулятор громкости находится в самом низу, то звук отключён. 5
- Отключен вывод звука на Skype. 5 Если в других программах звук воспроизводится нормально, а отсутствует только в Skype, то возможно, отключён его вывод на эту программу. 5 Нужно проверить это, кликнув по динамику в системном трее и нажав на надпись «Микшер». 5
- В настройках Skype установлено другое устройство для вывода звука. 35 Нужно убедиться, что звук выводится именно на то устройство, откуда ожидается его услышать. 5 Если в настройках установлено другое устройство, то нужно изменить его на нужное. 5
- Другие программы блокируют звук. 1 Некоторые программы могут помешать микрофону или веб-камере использовать другие инструменты, такие как Skype. 1 Нужно проверить систему и отключить или деинсталлировать такую программу. 1
- Используется старая версия Skype. 5 В некоторых случаях проблемы со звуком могут быть вызваны использованием старой версии программы, либо же файлы приложения могут быть повреждены. 5 Можно попробовать обновить Skype или удалить и установить его заново. 5