Вопросы к Поиску с Алисой
Наушники HUAWEI могут отключаться от сопряжения при низком заряде кейса, потому что при низком заряде чехла он не может подзарядить наушники, и возобновление подключения невозможно. huaweigid.ru
Чтобы решить проблему, нужно подзарядить наушники, для этого они помещаются в чехол и находятся там, пока индикатор чехла не станет мигать зелёным цветом. huaweigid.ru После зарядки можно повторить попытку сопряжения. huaweigid.ru
Также можно попробовать аккуратно очистить электрические контакты наушников и зарядного чехла спиртом. market.yandex.ru
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр Huawei. market.yandex.ru consumer.huawei.com
Ещё одна возможная причина отключения наушников HUAWEI — слабый сигнал Bluetooth в местах с сильными помехами (например, на больших перекрёстках, в метро, на вокзалах и в аэропортах). consumer.huawei.com