Некоторые причины, по которым наушники Galaxy Buds могут самопроизвольно отключаться от телефона:

• Разряд батареи. 15 Если уровень заряда слишком низкий или ниже 5%, наушники могут часто отключаться. 1 Нужно зарядить их. 1
• Помехи сигнала. 5 К ним относятся, например, электромагнитные волны от соседних устройств: ноутбуков, компьютеров, колонок, Wi-Fi роутеров и телевизоров. 5 Чтобы устранить помехи, нужно убрать всю электронику, которая их создаёт. 5
• Расстояние между устройствами. 5 Если телефон и наушники находятся далеко друг от друга, соединение может прерываться. 5 Нужно приблизить устройства. 5
• Ошибка режима сопряжения. 5 Часто возникает, когда в качестве приоритета сопряжения выбрано старое устройство. 5 Нужно полностью отключить наушники от всех сопряжений по Bluetooth на телефоне или ноутбуке. 5
• Неправильное ношение. 5 Наушники могут отключаться, если их не носить правильно. 5
• Неактуальное приложение. 5 Нужно обновить приложение Galaxy до последней версии и попробовать подключить наушники снова. 5
• Несовместимость. 5 Перед покупкой наушников нужно убедиться, что телефон или ноутбук, с которым они будут использоваться, совместим с ними. 5

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки Samsung. 24