Несколько возможных причин, по которым наушники могут автоматически удаляться из списка сопряжённых устройств:
- Разряженный аккумулятор. 2 Если уровень заряда батареи слишком низкий или ниже 5%, наушники могут часто отключаться. 2
- Большое количество сохранённых Bluetooth-устройств. 3 Рекомендуется отвязать наушники от смартфона и удалить неиспользуемые гаджеты через пункт «Забыть устройство», а затем повторно подключить наушники. 3
- Препятствия между устройствами. 14 Для сопряжения устройства должны быть достаточно близко друг к другу, между ними не должно быть препятствий. 1
- Помехи от других Bluetooth-гаджетов. 1 Стоит временно отключить смарт-часы, браслеты, умные колонки и другие устройства, которые «забивают» сигнал Bluetooth. 1
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки устройства или Bluetooth-устройства. 4