Несколько возможных причин, по которым наушники могут автоматически снижать уровень звука:

• Неправильные настройки звука на устройстве. 1 Нужно проверить настройки звука на телефоне и убедиться, что функция «Автоматическое регулирование громкости» выключена. 1 Также следует проверить уровень громкости и установить его на нужный уровень. 1
• Неисправность наушников. 2 Например, проблема может возникать из-за попадания грязи на плату или неисправности на ней самой, а также из-за проблем с контактной группой кнопок. 2
• Особенности модели наушников. 4 В некоторых наушниках с разъёмом USB-C проблема может быть связана с встроенным цифроаналоговым преобразователем, который отключается при низкой громкости. 4

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр или связаться с производителем наушников. 1