Почему наукоемкие производства требуют повышенного внимания к послепродажному обслуживанию?

Наукоёмкие производства требуют повышенного внимания к послепродажному обслуживанию по нескольким причинам:

• Длительное использование продукции. vestnik.volbi.ru Наукоёмкие изделия часто представляют собой предметы длительного пользования, что предполагает высокий уровень затрат в сфере эксплуатации. vestnik.volbi.ru
• Сложность эксплуатации. fs.guap.ru Продукция наукоёмких производств может быть сложной в использовании, что требует специальных знаний и навыков. fs.guap.ru
• Необходимость доработки технологии или продукта. lib.ulstu.ru После массовых продаж и претензий пользователей промышленность не всегда в состоянии решить все проблемы. lib.ulstu.ru Производителям приходится дорабатывать технологию или продукт. lib.ulstu.ru
• Возможность появления новых полезных функций. lib.ulstu.ru Пользователи иногда находят для приобретённого продукта применение, существенно отличающееся от того, которое указано изготовителем в паспортной документации. lib.ulstu.ru

Таким образом, повышенное внимание к послепродажному обслуживанию позволяет снизить издержки, повысить эффективность применения изделий и, в конечном итоге, улучшить производственную деятельность предприятия. fs.guap.ru