Работа сканера Face ID нарушается при намокании смартфона, потому что система Face ID чувствительна к влаге. 2 Когда вода проникает внутрь устройства, это может вызвать затуманенность, неисправности датчиков и другие проблемы. 2

В частности, из строя может выйти прожектор точек (Dot projector). 1 На призме прожектора есть три контакта, и при попадании на них воды это может вывести из строя управляющую микросхему на сборке прожектора. 1

Также при контакте с водой или в относительно влажной среде могут возникнуть утечка электричества или проблемы с короткими замыканиями, что также приводит к неисправности Face ID. 3

Для диагностики и ремонта устройства рекомендуется обратиться к специалисту.

Чтобы избежать проблем с Face ID, рекомендуется не использовать смартфон в душе, ванной и других влажных местах, а также использовать водонепроницаемый чехол или pouch. 2