Несколько причин, по которым может нарушаться контакт с пин-падом при использовании банковского терминала:

• Повреждение кабеля или контактов пин-пада. 14 Необходимо проверить целостность кабеля и надёжность его соединения с кассой. 1
• Некорректное соединение с денежным ящиком. 14 Следует убедиться, что терминал соединён с денежным ящиком корректно. 1
• Загрязнение пин-пада и кассы. 1 Через вентиляционные отверстия в терминале может скапливаться пыль и грязь, которая оседает на внутреннем содержимом аппарата и забивает контакты. 4
• Сбой программного обеспечения. 4 В этом случае может помочь перезагрузка или переустановка ПО. 4

Для определения точной причины неисправности и её устранения рекомендуется обратиться к технической службе банка. 4