Почему написано что установлено только 13,9 гигабайт оперативки, если устанавливал 16? Именно ”установлено” а не ”доступно”?

Несколько возможных причин, по которым написано, что установлено только 13,9 гигабайт оперативной памяти, если устанавливалось 16:

• Часть памяти зарезервирована на встроенную графику. otvet.mail.ru Это норма для всех процессоров с интегрированным графическим ядром. otvet.mail.ru
• Окисление контактов планки памяти или попадание пыли в разъём. ocomp.info Нужно аккуратно почистить контакты резинкой и кисточкой, разъём следует хорошо продуть. ocomp.info
• Некорректные настройки BIOS. ocomp.info Стоит сбросить их в заводские предустановки или обновить BIOS до последней версии. ocomp.info support.microsoft.com
• Неактуальные параметры загрузки. ocomp.info Нужно нажать сочетание Win+R, ввести команду msconfig и перейти в раздел «Загрузка». ocomp.info Затем нажать кнопку «Дополнительные параметры загрузки» и проверить, не установлены ли галочки рядом с параметрами «Число процессоров» и «Максимум памяти». ocomp.info В идеале никаких ограничений стоять не должно. ocomp.info
• Материнская плата или ЦП не поддерживают нужный объём памяти. ocomp.info У каждой материнской платы и ЦП есть ограничение как по объёму, так и по типу памяти, с которой они могут работать. ocomp.info Узнать эти ограничения можно в документации, которая шла в комплекте к оборудованию, или в технических характеристиках на сайте производителя. ocomp.info

Для точной диагностики и решения проблемы рекомендуется обратиться к специалисту.