Несколько возможных причин, по которым на телевизоре Samsung пропадает звук:

• Отключён или снижен уровень громкости. 1 Нужно убедиться, что он не снижен до минимума или отключён полностью. 1
• Телевизор находится в режиме «Тишины» или «Без звука». 1 Следует проверить, не включён ли этот режим. 1 Если да, нужно выключить его, используя соответствующую кнопку на пульте. 1
• Проблемы с подключением кабелей. 1 Следует проверить все аудио- и видеокабели, которые подключены к телевизору, на предмет повреждения или неправильного подключения. 1
• Проблемы с источником сигнала. 1 Если звука нет только на одном канале или при использовании определённого устройства, нужно проверить настройки устройства, от которого поступает сигнал (например, кабельного или спутникового ресивера, DVD- или Blu-ray-плеера). 1
• Проблемы со встроенными динамиками. 1 Если звука нет на всех каналах и устройствах, возможно, проблема в динамиках телевизора Samsung. 1 Они могут быть повреждены или отключены. 1
• Проблемы с прошивкой телевизора. 1 Может потребоваться обновить прошивку телевизора. 1

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр для диагностики телевизора и ремонта техники. 3