Несколько возможных причин, по которым на телевизоре с Smart TV может не работать приложение кинотеатра:

• Устаревшая версия приложения. 1 Для корректной работы может потребоваться обновление. 1
• Устаревшая операционная система телевизора. 1 Нужно проверить наличие обновлений и, при необходимости, обновить систему. 1
• Проблемы с подключением к интернету. 1 Стоит убедиться, что телевизор подключён к Wi-Fi и сигнал стабильный. 1 Можно попробовать отключить и снова подключить Wi-Fi на телевизоре. 1
• Блокировка IP-адресов. 2 Провайдер может блокировать какие-то IP-адреса, к которым обращается приложение. 2 Можно попробовать подключиться к другой точке доступа. 2
• Неправильная работа кабелей. 1 Нужно проверить, что HDMI-кабель (если используется) подключён правильно и плотно прилегает к разъёмам телевизора и устройства, с которого транслируется контент. 1
• Скопление временных файлов (кэш). 1 Это может замедлять работу приложения. 1 Очистка кэша может решить проблему. 1

Если ни один из способов не помог, стоит обратиться в службу поддержки. 1