Несколько возможных причин, по которым на телефоне не срабатывает удержание вызова:
- Отключена услуга «Ожидание вызова». 5 Нужно связаться со службой поддержки оператора и уточнить, активирована ли эта услуга для SIM-карты. 5
- Не включена функция VoLTE (HD-вызовы). 5 Она часто отвечает за корректную работу ожидания вызова. 5 Если VoLTE выключен, нужно активировать его в настройках смартфона. 5
- Неправильные настройки телефона. 5 На устройствах Android нужно открыть приложение «Телефон», нажать на кнопку меню (три точки) в правом верхнем углу и выбрать «Настройки». 5 В разделе «Вызовы» найти пункт «Ожидание вызова» и убедиться, что переключатель напротив него находится в активном положении. 5 На iPhone нужно открыть приложение «Настройки», прокрутить вниз и выбрать раздел «Телефон». 5 В разделе «Вызовы» найти пункт «Ожидание вызова» и активировать его, если он отключён. 5
- Временные программные сбои. 5 Перезагрузка телефона может помочь устранить неполадку. 5
- Неисправность смартфона. 3 Если ни один из советов не помог, возможно, проблема связана с аппаратной частью телефона. 5
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в сервисный центр. 35