Несколько возможных причин, по которым на телефоне может не работать отпечаток пальца:
- Повреждение считывающего датчика. dzen.ru Это может произойти из-за попадания влаги или пыли в устройство, а также из-за механических повреждений. dzen.ru
- Изменение физических условий пальца. dzen.ru Например, если кожа стала сухой или есть повреждение пальца (царапина, ожог), датчик сканера может перестать распознавать отпечаток. dzen.ru
- Природные факторы. dzen.ru Влажность и высокая температура могут вызывать появление пота на пальцах, что приводит к некорректному распознаванию отпечатка. dzen.ru
- Установка защитной плёнки стороннего производителя. consumer.huawei.com Она может уменьшать количество света, попадающего на экран, что влияет на приём сигнала датчиком отпечатков пальцев. consumer.huawei.com
- Сбой в программном обеспечении. pedant.ru Например, если во время настройки отпечатка пальца произошёл внутренний сбой. www.samsung.com
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. pedant.ru Специалисты проведут диагностику и определят, почему не работает сканер отпечатков на телефоне, и как устранить нарушение. pedant.ru