Несколько возможных причин, по которым на смартфоне появляется системный ассистент при попытке выключения:
- Длительное нажатие кнопки питания. 3 Например, на смартфонах Redmi при долгом нажатии открывается голосовой помощник (например, Google Assistant), мешая доступу к функциям отключения или перезагрузки. 3 Чтобы убрать эту проблему, нужно зайти в «Настройки», выбрать «Дополнительные настройки», затем найти раздел «Кнопки и жесты» и отключить запуск голосового помощника через кнопку питания. 3
- Обновление операционной системы. 5 Например, после обновления Android на кнопке питания смартфона вместо меню отключения телефона может появиться ассистент Google. 5 Чтобы вернуть меню выключения, нужно зайти в настройки смартфона, выбрать меню «Расширенные настройки», в нём — пункт «Функции жестов», затем в нём — пункт «Запуск Google ассистента» и отключить функцию «Удерживайте кнопку питания 0,5 с». 5
Также можно попробовать одновременно зажать кнопку питания и кнопку увеличения звука. 1
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в сервисный центр.