Несколько возможных причин, по которым на смартфоне может автоматически регулироваться громкость при входящем звонке:

• Включён адаптивный звук. 3 Эта функция настраивает настройки звукового эквалайзера в соответствии с окружающей средой. 3 Чтобы решить проблему, нужно отключить адаптивный звук в настройках «Звук и вибрация». 3
• Включён параметр «Постепенно отключать кольцо». 3 Если он активен, телефон начинает вибрировать при входящем вызове с низкой громкостью и постепенно увеличивает её. 3 Чтобы отключить параметр, нужно перейти в «Настройки», выбрать «Специальные возможности», «Вибрация и тактильные ощущения» и выключить его. 3
• Установлены подпрограммы для автоматизации задач. 3 Например, пользователь мог создать программу для уменьшения громкости ночью, в рабочее время или по прибытии в офис. 3 Такие подпрограммы нужно отредактировать или удалить. 3
• Установлена программа Hangouts. 1 Она часто конфликтует с системными звуками. 1 Рекомендуется изменить её настройки или удалить. 1
• Датчик приближения закрыт. 4 Например, если телефон лежит в кармане или в сумке, то звонок срабатывает на полной громкости. 4 Если датчик ничем не прикрыт, то звук идёт по настройкам. 4

Если проблема не решается самостоятельно, рекомендуется обратиться к специалисту.