Несколько возможных причин, по которым на смартфонах пропадает реакция на нажатие кнопки громкости:

• Механическое повреждение. 1 Например, если телефон падал или подвергался сильному удару. 1
• Естественный износ. 1
• Попадание жидкости внутрь корпуса. 1 Это может привести к окислению контактов. 1
• Загрязнение элемента. 1 Пыль, грязь и мелкий сор, скопившиеся внутри и вокруг кнопок громкости, могут блокировать работу внутренних механизмов. 1
• Программный сбой. 1 Например, если недавно был установлен сторонний софт, он мог вызвать системные ошибки. 1

Чтобы выяснить, какой фактор сработал в конкретном случае, стоит вспомнить, что предшествовало поломке. 1 Если определить причину не удаётся, можно попробовать решить проблему следующими способами:

• Перезагрузить устройство. 14 Для этого нужно зажать кнопку выключения на несколько секунд. 1
• Проверить устройство на вирусы. 1 Для этого можно использовать предустановленные программы или скачать бесплатную утилиту в магазине приложений. 1
• Изучить список установленных приложений. 1 Если недавно был установлен сторонний софт, он мог вызвать системные ошибки. 1 В этом случае поможет перепрошивка: нужно загрузить последнюю версию программной оболочки для модели смартфона с официального сайта. 1
• Очистить внешние кнопки. 1 Для этого нужно аккуратно очистить область вокруг кнопки сухой зубной щёткой с жёсткой щетиной. 1

Если причиной проблемы стали механические повреждения или износ элементов, решить её можно только в сервисе. 1 Инженер подберёт подходящие комплектующие и заменит неисправные детали. 1