Несколько возможных причин, по которым на Samsung S9+ не поддерживается PUBG Mobile и появляется сообщение «Не поддерживается на вашем устройстве»:
- Отсутствие совместимости. 1 На устройстве используется старая версия операционной системы или его технические характеристики не соответствуют минимальным требованиям. 1
- Сбой в работе Google Play. 13 Он может произойти, например, после автоматического обновления магазина приложений. 1
Чтобы решить проблему, можно попробовать следующее:
- Перезагрузить устройство. 3 Сбой в работе Android или магазина приложений обычно исправляется так. 3
- Проверить обновления. 13 Возможно, появились свежие обновления ОС смартфона и сервисов Google. 3 Если да, то нужно установить все апдейты. 3
- Изменить исходные данные о смартфоне. 3 Это можно сделать через утилиту Market Helper или вручную. 3
- Сбросить настройки Google Play. 3 Для этого в «Настройках» нужно открыть раздел «Все приложения», выбрать Google Play и удалить кэш с временными файлами или обновления. 3
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в поддержку Samsung.