Несколько возможных причин, по которым один и тот же мессенджер работает по-разному на разных устройствах:

• Активное в данный момент устройство. 2 Сообщения будут приходить на то устройство, активность в мессенджере на котором была последней. 2 Например, если пользоваться смартфоном позже, чем планшетом, то сообщения в первую очередь придут на смартфон. 2
• Особенности устройства. 3 Например, приложение мессенджера для компьютеров может синхронизировать больший объём истории сообщений, чем браузерная версия. 3
• Ограничения количества подключённых устройств. 5 В некоторых мессенджерах, например WhatsApp, можно связать максимум четыре устройства с одной учётной записью. 5
• Ошибки в приложении. 5 Для решения проблемы можно попробовать очистить кэш мессенджера или переустановить его на дополнительном устройстве. 5

Для разных мессенджеров причины, по которым они работают по-разному на разных устройствах, могут отличаться.