Несколько возможных причин, по которым на планшете может пропадать звук во время разговора:
- Неправильная настройка звука. 4 Возможно, случайно была отключена громкость или выбран режим «Без звука». 4 Нужно проверить настройки звука в меню устройства и вернуть все в положение «Включено». 4
- Загрязнение отверстий для вывода звука. 2 Нужно убедиться, что микрофон, динамик и разговорный динамик не заблокированы посторонними предметами, например чехлом или защитной плёнкой. 2 Если отверстия вывода аудио загрязнены, их можно очистить мягкой щёткой, смоченной спиртом. 2
- Системные сбои. 3 Может произойти конфликт между приложениями или за длительное время эксплуатации накапливаться ошибки. 3 Можно попробовать перезагрузить устройство. 3
- Некорректная работа приложений. 5 Стоит поочерёдно отключить приложения в настройках и удалить то, которое повлияло на работу звука. 5
- Ухудшение качества сигнала. 5 Можно попробовать вставить в устройство другую сим-карту и совершить звонок. 5 Если звук появился, стоит обратиться к оператору за разъяснением. 5
- Аппаратная неисправность. 3 В большинстве случаев аппаратная поломка динамика решается только в сервисном центре. 3
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.