Несколько возможных причин, по которым на ноутбуке с Windows 10 после небольшого простоя не работает колесо прокрутки на тачпаде:

• Отсутствие необходимых драйверов. 3 Обычно Windows 10 устанавливает их автоматически, но не всегда. 3 Нужно скачать оригинальные драйверы с официального сайта поддержки вашей модели ноутбука. 3
• Отключение прокрутки двумя пальцами в приложении или элементе панели управления от производителя тачпада (Synaptics, ELAN или другом). 3 Стоит проверить, нет ли там вкладки для управления работой тачпада ноутбука с соответствующими параметрами настройки жестов. 3
• Окисление контактов на шлейфе. 1 Если другие способы не помогли, нужно физически отключить тачпад от материнской платы ноутбука и очистить шлейф и разъём подключения от загрязнений и пыли. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.