Почему на некоторых устройствах отключается автоопределение времени?

Несколько возможных причин, по которым на некоторых устройствах отключается автоопределение времени:

• Ошибка в сети мобильного оператора. www.samsung.com Стоит проверить работу устройства с SIM-картой другого оператора. www.samsung.com Если с другой картой время не сбивается, значит, проблема не в телефоне, а в сети мобильного оператора. www.samsung.com
• Использование программ, которые подключаются к GPS или каким-либо серверам (VPN, Exchange). www.samsung.com Стоит проследить, после чего происходит смена времени. www.samsung.com
• Неверный часовой пояс. www.samsung.com ocomp.info Если он не соответствует региону, время может постоянно сбиваться. ocomp.info
• Включённый режим полёта или энергосберегающий режим. ocomp.info В таком режиме некоторые опции устройства могут работать с отличием от заданных, в том числе настройки даты и времени. ocomp.info

Для решения проблемы можно попробовать следующее:

• Отключить автоматическое определение времени и часового пояса. www.samsung.com Для этого нужно открыть «Настройки», перейти в раздел «Общие настройки», выбрать «Дата и время» и сдвинуть ползунок напротив пункта «Автоопределение времени» влево. www.samsung.com
• Проверить работу устройства в безопасном режиме. www.samsung.com Безопасный режим блокирует сторонние программы. www.samsung.com Если время в безопасном режиме не сбивается, значит, проблема в какой-то установленной программе. www.samsung.com Стоит удалить недавно установленные или обновлённые приложения. www.samsung.com
• Выполнить сброс данных устройства. www.samsung.com Сброс вернёт устройство к заводскому состоянию и может решить проблему. www.samsung.com

Если ничего из этого не помогло, рекомендуется обратиться в сервисный центр. www.samsung.com