Несколько возможных причин, по которым на некоторых устройствах отключается автоопределение времени:

• Ошибка в сети мобильного оператора. 1 Стоит проверить работу устройства с SIM-картой другого оператора. 1 Если с другой картой время не сбивается, значит, проблема не в телефоне, а в сети мобильного оператора. 1
• Использование программ, которые подключаются к GPS или каким-либо серверам (VPN, Exchange). 1 Стоит проследить, после чего происходит смена времени. 1
• Неверный часовой пояс. 14 Если он не соответствует региону, время может постоянно сбиваться. 4
• Включённый режим полёта или энергосберегающий режим. 4 В таком режиме некоторые опции устройства могут работать с отличием от заданных, в том числе настройки даты и времени. 4

Для решения проблемы можно попробовать следующее:

• Отключить автоматическое определение времени и часового пояса. 1 Для этого нужно открыть «Настройки», перейти в раздел «Общие настройки», выбрать «Дата и время» и сдвинуть ползунок напротив пункта «Автоопределение времени» влево. 1
• Проверить работу устройства в безопасном режиме. 1 Безопасный режим блокирует сторонние программы. 1 Если время в безопасном режиме не сбивается, значит, проблема в какой-то установленной программе. 1 Стоит удалить недавно установленные или обновлённые приложения. 1
• Выполнить сброс данных устройства. 1 Сброс вернёт устройство к заводскому состоянию и может решить проблему. 1

Если ничего из этого не помогло, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 1