Несколько возможных причин, по которым на некоторых смартфонах не удаётся включить автоматическую запись звонков:

• Строгие законы о конфиденциальности в регионе. 1 Например, Samsung отключает функцию записи звонков в выбранных регионах в соответствии с законодательством. 1
• Вызовы по Wi-Fi. 1 При выполнении таких вызовов приложение «Телефон» может не иметь возможности записывать их. 1
• Повреждение кэша приложения. 1 Повреждённый кэш может выделять опцию записи вызова серым цветом. 1 Чтобы решить проблему, нужно очистить кэш приложения и повторить попытку. 1
• Ограничения, установленные политикой Google. 4 Например, в стандартной Google-звонилке автоматическая запись настроена так, что нужно вручную нажимать на кнопку. 4 Это результат политики компании, направленной на защиту конфиденциальности собеседников. 4

Перед настройкой автоматической записи звонков важно убедиться, что это не противоречит законам страны. 4 В некоторых государствах запись разговора без согласия собеседника является незаконной и может привести к юридическим последствиям. 4