Несколько возможных причин, по которым на некоторых моделях Samsung отключена возможность мультиоконности:
- Деактивированная штатная возможность использования двух приложений на одном дисплее. lumpics.ru Например, в некоторых моделях Samsung под управлением Android 9 (например, Galaxy S8) производитель деактивировал эту функцию в определённом релизе прошивки. lumpics.ru
- Устаревшая версия ПО. www.samsung.com Проблемы в работе приложений, служб и виджетов могут быть вызваны устаревшей версией ПО. www.samsung.com Нужно убедиться, что на устройстве установлена актуальная версия ПО и обновлены системные приложения. www.samsung.com
- Включённая функция Voice Assistant/TalkBack. www.samsung.com При включённом голосовом ассистенте мультиоконный режим не работает. www.samsung.com
Наличие функции мультиоконности на конкретной модели Samsung лучше уточнить в руководстве пользователя. www.samsung.com Если рекомендации не помогли устранить проблему, рекомендуется обратиться в ближайший сервисный центр для проверки устройства. www.samsung.com