Некоторые причины, по которым на компьютерах возникает ошибка «Нет доступа к интернету»:

• Неполадки у провайдера. 12 Это могут быть неполадки на линии передачи данных или запланированные технические работы. 1 В таком случае нужно связаться с техподдержкой и уточнить, всё ли в порядке. 1
• Проблемы с физическим подключением. 1 Кабель может оказаться повреждённым, или из-за длительной эксплуатации разъём разболтается, и контакты будут отходить. 1 Нужно убедиться, что коннекторы вставлены в нужные разъёмы и хорошо в них держатся. 1
• Зависание роутера. 1 При подключении через роутер нужно проверить, что маршрутизатор подключён к розетке. 1 Если с соединением всё в порядке, а светодиодный индикатор не горит, можно попробовать подключить интернет-кабель к компьютеру. 1
• Устаревшие драйверы сетевой карты. 1 Их нужно обновить. 1 Драйверы нужно искать на сайте компании-производителя сетевой карты. 1
• Сбой драйверов из-за работы некоторых программ. 1 Чаще всего причиной таких конфликтов являются антивирусы и сетевые экраны. 1 Нужно на время отключить их и попробовать выйти в интернет. 1
• Неправильная настройка подсетей. 5 Бывают случаи, когда подключиться к интернету не получается, потому что маршрутизатор и сетевой адаптер ПК находятся в разных подсетях. 5

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в техподдержку. 1