Несколько возможных причин, по которым на некоторых iPhone невозможно сканировать QR-коды через камеру:

• Старая версия iOS. 1 Сканирование QR-кодов поддерживается только в устройствах с iOS 11 и выше. 1 Если на iPhone установлена более старая версия, нужно обновить её до актуальной. 1
• Отключённая функция сканирования QR-кодов в приложении камеры. 12 Для решения проблемы нужно включить её в настройках устройства. 2
• Режим съёмки не соответствует нужному. 3 Для встроенного сканера необходимо использовать режим «Фото», в других режимах камера не сможет определить и отсканировать QR-код. 3

Ещё несколько рекомендаций, которые могут помочь решить проблему:

• Перезагрузить iPhone. 3 Нужно выключить устройство, подождать около 30 секунд и включить снова. 3
• Установить обновления ПО. 23 Для этого нужно перейти в «Настройки» — «Основные» — «Обновление ПО». 23
• Сбросить все настройки. 3 Если ничего не помогает, можно сбросить все настройки iPhone. 3

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple.