Вопросы к Поиску с Алисой
Несколько возможных причин, по которым правый наушник на QCY T8 может работать с перебоями, а при вставке и зажатии кейса мигать 3 раза красным:
Для решения проблемы с рассинхронизацией нужно сбросить настройки и повторно синхронизировать наушники. media.mts.ru Для этого нужно открыть настройки Bluetooth в смартфоне, выбрать подключённые наушники и разъединить их с устройством, затем зажать кнопки на обоих модулях примерно на 5 секунд. media.mts.ru После этого настройки наушников откатятся до заводских. media.mts.ru Затем нужно вернуть наушники в кейс, подождать пару секунд и вновь извлечь. media.mts.ru После этого следует выполнить поиск устройств в настройках Bluetooth и повторно синхронизировать аксессуар со смартфоном. media.mts.ru
Если проблема связана с разрядкой одного из наушников, нужно поместить оба наушника в полностью заряженный кейс. media.mts.ru Если зарядка не началась, следует проверить контакты на модулях и в кейсе — возможно, они загрязнились. media.mts.ru
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. media.mts.ru